모인 개인정보 처리방침
(주)모인 개인정보 처리방침
주식회사 모인(이하 “회사”)은 회사가 운영하는 인터넷 사이트(www.themoin.com, www.moinbizplus.com), 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 모인 모바일 애플리케이션 (이하 “모인”)을 이용하는 이용자님들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 아래와 같은 개인 정보 처리방침을 가지고 있습니다. 이 개인정보 처리방침은 개인정보와 관련한 법령 또는 지침의 변경이 있는 경우 개정되고, 회사 정책의 변화에 따라 달라질 수 있으니 이용자님들께서는 개인정보 처리 방침을 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보 수집 및 이용 목적과 항목
① 회사가 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 신분과 서비스 이용 의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하고자 함입니다. 회사는 최초 회원가입 시 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 반드시 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 회사가 제공하는 서비스 이용에 따라서 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
1) 일반회원이 아닌 송금 수령인의 경우 최초 송금(대한민국 외의 국가에 소재한 의뢰인으로부터 회사의 협력업체가 이용자에 대한 송금을 의뢰 받아 회사를 통해 이용자에게 금원을 지급하는 것을 말합니다) 수령 시 서비스 제공을 위한 최소한의 정보만 수집
2) 기업회원이 아닌 결제대금 수령인의 경우 최초 지급결제(대한민국 외의 국가에 소재한 의뢰인으로부터 회사의 협력업체가 이용자에 대한 지급결제를 의뢰 받아 회사를 통해 이용자에게 금원을 지급하는 것을 말합니다) 대금 수령 시 서비스 제공을 위한 최소한의 정보만 수집
② 회사는 개인정보를 수집•이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다
③ 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 다만, 관련법령에 따라 개인정보의 수집• 보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.
1) 회원의 경우
- 본인여부 확인 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소
- 약관 변경 등의 고지를 위한 연락 : 이름, 아이디, 전화번호, 이메일 주소, 주소
- 부정 이용 방지, 서비스 제공 및 계약의 이행 : 사이트 방문 일시, IP 주소, 서비스 이용 기록 및 기기 정보
- 금액 이체 및 서비스 이행 : 이름, 은행계좌번호 및 기타 은행 정보, 주소, 전화번호
- 본인인증 식별, 연령 확인 : 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 실명번호
- 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 및 서비스 이용 통계 : 성별, 생년월일, 전화번호, 이메일 주소, 사이트 방문 일시, IP 주소, 서비스 이용 기록 및 기기 정보
2) 송금, 결제대금 수령인의 경우
- 본인여부, 본인인증 식별, 연령 확인 : 이름, 성별, 생년월일, 전화번호
- 금액 이체 및 서비스 이행 : 이름, 은행계좌번호 및 기타 은행 정보, 주소, 전화번호
- 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 및 서비스 이용 통계 : 성별, 생년월일, 전화번호, 이메일 주소, 사이트 방문 일시, IP 주소, 서비스 이용 기록 및 기기 정보
④ 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집∙저장∙조합∙분석 될 수 있습니다.
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보
⑤ 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 경우 법령상 근거가 없는 한 반드시 이용자의 동의를 얻어 수집하며, 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 출신지, 본적지, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 이용자의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.
⑥ 회사는 회원 가입 또는 개인정보 수집을 만 14세 이상인 경우에 가능하도록 하며 개인정보의 수집•이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
⑦ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
가. 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 모바일 웹사이트, 서면, 팩스, 전화, 이벤트 응모
나. 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집
⑧ 회사는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수동의 항목’으로, 그 외 개인정보는 ‘선택동의 항목’으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 회사는 이용자가 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 그 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.
2. 개인정보의 제3자제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제15조(개인정보의 수집•이용)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
모인은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1) 제공받는자 : 금융당국(한국은행, 금융감독원, 기획재정부, 금융정보분석원 등)
- 목적 : 외국환거래 관리, 감독, 자금세탁 방지
- 제공항목 : 외국환 거래내역 (해외송금, 해외지급결제 내역)
- 보유 및 이용기간 : 5년
2) 제공받는자 : 금융결제원
- 목적 : 해외송금 대금 출금이체 수행 및 계좌실명 조회
- 제공항목 : 이용자 관련정보(금융기관명, 성명, 계좌번호, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 이메일 주소)
- 보유 및 이용기간 : 5년
3) 제공받는자 : 국내금융기관 (국내시중은행)
- 목적 : 해외송금
- 제공항목 : 이용자 관련정보 (금융기관명, 성명, 계좌번호, 주소, 실명번호, 송금금액, 송금일자, 지급결제금액, 지급결제일자, 휴대폰 번호), 수취인 관련정보(수취금융기관명, 성명, 계좌번호, 전화번호)
- 보유 및 이용기간 : 5년
4) 제공받는자 : 해외 금융기관 (외국은행 및 송금중개업체, 지급결제중개업체)
- 목적 : 해외송금
- 제공항목 : 이용자 관련정보(금융기관명, 성명, 계좌번호, 주소, 실명번호, 송금금액, 송금일자, 휴대폰 번호), 수취인 관련정보(수취금융기관명, 성명, 계좌번호, 전화번호, 주소)
- 보유 및 이용기간 : 5년
3. 개인정보 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래와 같이 외부업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리, 감독을 하고 있습니다.
1) (주)스윗트래커
- 위탁업무 내용 : 문자 및 알림톡 전송 시스템 운영
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 위탁 목적 달성 시 까지
2) Amazon Web Services, Inc.
- 위탁업무 내용 : 클라우드 서비스 운영 및 이메일 전송 시스템 운영
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 위탁 목적 달성 시 까지
3) 주식회사 조이코퍼레이션
- 위탁업무 내용 : 채팅 문의 시스템 운영
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 위탁 목적 달성 시 까지
4) 인포뱅크 주식회사
- 위탁업무 내용 : 문자 및 알림톡 전송 시스템 운영
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 위탁 목적 달성 시 까지
5) 주식회사 광주은행
- 위탁업무 내용 : 계좌 실명조회
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 위탁 목적 달성 시 까지
6) 주식회사 헥토파이낸셜
- 위탁업무 내용 : 계좌 실명조회
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 위탁 목적 달성 시 까지
7) 기웅정보통신 주식회사
- 위탁업무 내용 : 실명확인 정보의 진위여부 확인
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 위탁 목적 달성 시 까지
4. 개인정보의 보유•이용기간 및 파기
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 또는 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 이용자의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 마케팅 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
1) 서비스 접속기록: 3개월(통신비밀보호법)
2) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
5) 이용자별 지급 및 수령내역 정보: 5년(외국환거래법)
6) 고객확인기록, 금융거래기록: 5년(특정금융거래정보법)
① 수집된 개인정보의 보유•이용기간은 회원의 경우 서비스 이용계약 체결(회원가입)시부터 서비스 이용계약 해지 시 까지 이며, 타발송금 수령인의 경우 개인정보 수집 및 이용 동의 해지 시 까지 입니다. 또한, 서비스 이용계약 또는 동의 해지 시 회사는 이용자의 개인정보를 상기 명시한 정보 보유 사유에 따라 일정 기 간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자 에게도 파기하도록 지시합니다.
② 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제29조’ 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 합니다.
③ 회사는 제2항의 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장•관리되는 사실과 기간 만일 및 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 알립니다. 이를 위해 이용자는 회사에 정확한 연락처 정보를 제공/수정하여야 합니다.
② 이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.
5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 운영에 관한 사항
① 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
② 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
④ 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
6. 이용자의 권리
① 이용자는 언제든지 모인 사이트의 “정보수정”을 통하여 회원님의 개인정보를 열람, 정정 처리할 수 있으며, 이용자의 개인정보가 제3자에게 제공되거나 처리 위탁된 경우 이용자는 회사 또는 제3자 또는 수탁자에게 파기를 요청할 수 있습니다. 또한 개인정보 오류에 대한 정정 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청 받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
② 이용자는 언제든지 모인 사이트의 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구 할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
나. 다른 사람의 생명•신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
③ 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집•이용•제공에 대해 회원님께서 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 회사 사이트 내 “회원 탈퇴 신청”을 클릭하거나 서면, 이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 회사가 회원님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다.
7. 이용자의 의무
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8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
① 개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다. 외국인 등록번호, 은행계좌번호 등의 개인정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
② 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 운영하고 있으며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
③ 개인정보 내부 관리계획의 수립 및 시행
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부적으로 법령상 회사에 요구되는 수준에 상응하는 개인정보 관리 계획을 수립하고 시행합니다.
④ 개인정보 처리자의 최소화 및 교육
회사는 회사의 개인정보 처리자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
⑤ 개인정보보호 책임자 지정
회사는 개인정보의 효율적 보호를 위해 개인정보보호 책임자를 지정하고 있으며, 개인정보 처리방침의 이행사항 및 개인정보 처리자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정할 수 있도록 노력하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
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